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新征程新展望海伦多兰英语2018亚洲年会圆满举行

新征程新展望海伦多兰英语2018亚洲年会圆满举行

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  会议主要总结了海伦多兰英语上半年取得的成绩,并对下一年的发展规划进行了全局性的部署与展望。通过这次会议,外界深刻感受到了海伦多兰英语的四个“度”。

  大会伊始,由Helen Doron 女士上台发表致辞,简单回顾了海伦多兰英语的发展历程,以及所取得的一些成绩。

  据了解,海伦多兰英语源于欧洲,在三十多年的发展历程中,海伦多兰英语一直将品质和服务置于首位,获得了客户和行业的高度认可,海伦多兰英语的知名度不断提高,品牌影响力覆盖全球,规模也在不断壮大。

  目前,海伦多兰英语已经覆盖全球35个国家,拥有992家中心,在中国有近百家英语学习中心。在海伦多兰英语就读的学员人数较去年同比增长了14%;而海伦多兰英语最引以为傲的老师截止2018年6月30日,在全区已达到4300多名,同比去年增长14%。

  在未来的发展中,海伦多兰英语将继续深耕教育行业,力争占据英语培训市场的至高点。

  海伦多兰英语以“以孩子优先”为原则,致力于孩子的学习成长。围绕这一点,海伦多兰英语不断推陈出新,打造科学专业的课程体系,提升学员的学习兴趣。会上,Helen Doron 女士宣布新课程Alphaboat将于2019 年 2 月份上线,并取代 Polly Reads and Writes 。

  随后,海伦多兰客户发展部副总裁Anne在会上表示,今年的工作重心将会专注于产品的研发,不断提升教学质量、积极创新,让每一个学员的英语学习之旅变得更加轻松和快乐。

  目前,海伦多兰英语已经研发出多个英语学习工具。如全新上线的TeenBuzz 青少儿英语电台,以流行音乐、在线聊天、搞笑和有趣的新闻片段、访谈等为特色,在新学期使用人数增长已超过了20%,现已逐渐渗透波兰青少儿市场;又如便捷的课外学习应用程序Helen Doron Stream,不仅拥有大量的学习视频、音频和歌曲,学员还能跟着英语歌词一起学唱英文歌曲,提升学习体验;再如全新上线的Kangi Club 2.0,采用精美的UI设计,新加入了100多个游戏,安卓用户可在百度和安智上下载。专为中国用户打造的HelenDoron Read 应用程序也在今年9月份面世。

  本次大会的主题是“360 The Customer Experience ”。今年为了提高客户体验,海伦多兰客户发展部副总裁Anne 在大会上宣布,总部已经成立新的商业发展部Customer Care,该部门的工作人员将和各国的客户经理合作,负责对全球各个中心给予更快捷的服务和支持。

  同时,在会议过程中,韩国区总经理 Benaya Doron 和海伦多兰东滩市幼儿园总经理 Ellie Jung向大家分享了,如何通过 CMS 系统维护并提高与家长良好的沟通关系,以提高客户的满意度。

  成功伴随着艰辛,喜悦伴随着汗水。在本次年会的“Kevin Awards”环节,海伦多兰英语对优秀团队进行表彰与颁奖,致敬每一位海伦多兰英语的员工。在忙忙碌碌的每一天中,每个人都有进步,所有的奖品都激励着现场的每一个人。

  对于每一位海伦多兰英语的员工来说,海伦多兰英语是一个平台,他们在这里成就他人,获取自我价值,实现自己的梦想。对于海伦多兰英语来说,用奖励的方式回馈员工无数次的辛勤付出,是一种温度和人文关怀。

  站在下一年的新起点,海伦多兰英语将依托专业的学术和管理能力,为企业的快速发展助力。同时,在未来的发展中,海伦多兰英语致力成为全球领先的教育机构,成为备受尊重的企业,让世界感受到海伦多兰英语的温度。

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